业务助理的工作内容

业务助理是各行业常见招聘岗位，从业者需要具备相关专业学习经验，具备良好的沟通协调能力和语言表达能力，能够熟练使用常用电脑办公软件。

业务助理工作内容包括：

1、协助业务人员完成订单，制作样品寄送，对后续流程进行跟进，为销售部门提供辅助工作；

2、负责接待客户来电、来访、来函等咨询服务，受理客户投诉电话并做好记录，及时联系相关负责人；

3、定期整理客户意见反馈资料，分析客户不满意的原因，为后期改进业务提供参考方向；

4、协助业务员处理报表、单据、文件资料等，协助业务员回收货款；

5、定期通过电话联络外出业务员，询问是否有需要帮助的部分；

6、按照领导安排，配合公司其他部门开展工作。