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大客户销售如何了解用户的需求?

发表时间:2024-01-02 14:11:25  来源:  浏览:次   【】【】【
俗话说,一家企业80%的收益来源于20%的客户,能够创造80%营收的客户便属于企业的大客户,而大客户销售便要维护并且不断挖掘这些大客户的需求,并通过有效的手段让他们买单。那么,大客户销售如何了解用户需求呢?

大客户销售主要是指企业为某些集团大客户提供的特别销售服务,此项服务的特点是单笔金额大,决策复杂。因此,对于大客户销售人员的岗位要求特别高,需要他们能够精准挖掘客户需求,从而推荐相关产品或服务。但是,现实职场中很多客户销售不能判断用户需求,从而导致客户流失。那么,针对这种情况,大客户销售该如何了解用户需求呢?

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